Hoe kan ik een artikel zoeken?

U kunt linksboven een zoekwoord invoeren bij zoek en bestel boek. Dit kan een woord uit de titel zijn, een auteursnaam, een trefwoord of een isbn-nummer. Standaard is de zoekfunctie ingesteld op zoeken in alle productgroepen. Met het drop-down menu kunt u ervoor kiezen alleen buitenlandse of e-boeken te zoeken.

Tip: gebruik zo min mogelijk zoekwoorden en gebruik zoveel mogelijk unieke woorden.

U kunt uw zoekresultaten verfijnen met het menu aan de rechterkant. U kunt verfijnen op onderwerp, op prijs en op verschijningsdatum.

Hoe kan ik een artikel bestellen?

Om een artikel te bestellen plaatst u het in het winkelwagentje. U kunt meerdere artikelen in het winkelwagentje plaatsen en artikelen verwijderen. Om de bestelling te plaatsen klikt u op bestellen. U kunt nu kiezen u aan te melden als webklant. Vul alle gegevens in om een account aan te maken. Als u een account heeft kunt inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Volg nu de aanwijzingen op het scherm. U krijgt de keuze uw bestelling in de winkel af te halen of thuis te laten bezorgen. Bij thuisbezorging moet u direct betalen, dit kan met creditcard, iDeal of Paypal. Bevestig uiteindelijk uw bestelling. U krijgt automatisch een e-mail met een bevestiging van uw bestelling.

Hoe kan ik een artikel reserveren?

U kunt artikelen die op voorraad zijn bij Van Dinter Media in Boxmeer direct reserveren. U vindt de voorraadstatus in de zoekresultaten en in het detailscherm. Vanuit het detailscherm kunt u het artikel reserveren door achter de regel Op voorraad in de winkel te klikken op reserveer dit boek. Vervolgens vult u uw e-mailadres, naam en de twee beveiligingswoorden in de afbeelding en uw reservering is verzonden. U krijgt per e-mail bericht als het artikel voor u klaar ligt bij de kassa.

Kan ik een artikel thuis laten bezorgen?

Het is mogelijk boeken thuis te laten bezorgen. In het detailscherm staat vermeld of directe thuisbezorging mogelijk is. De boeken worden vanuit het Centraal Boekhuis verzonden met TNT post. Voor boeken die niet bij het Centraal Boekhuis op voorraad zijn, maar wel in de winkel kunt u contact opnemen of het boek vanuit de winkel verstuurd kan worden.De verzendkosten bij verzending vanuit het Centraal Boekhuis zijn €1,95. Bij verzending vanuit de winkel gelden de reguliere posttarieven. Deze zijn afhankelijk van gewicht en formaat.

Kan ik een artikel in de winkel afhalen?

 Alle bestellingen en reserveringen kunnen in de winkel worden afgehaald. Bij afhalen in de winkel betaalt u geen verzendkosten.

Wat zijn de levertijden?

• Boeken die op voorraad zijn in de winkel zijn direct in de winkel af te halen.
• Voor Nederlandse boeken maken wij gebruik van cb1day. Meer dan 80.000 Nederlandse boeken zijn, op werkdagen voor 17.00 uur besteld, de volgende dag in de winkel af te halen, of thuisbezorgd. Leverbare boeken die niet in het 24-uurs magazijn liggen zijn binnen 2 dagen af te halen of thuisbezorgd. Voor de levertijd van boeken die in herdruk zijn, of boeken die tijdelijk niet leverbaar zijn kunt u altijd contact opnemen.
• Buitenlandse boeken hebben een levertijd van 5 werkdagen. Dit geldt zowel voor afhalen en thuisbezorgen
• E-boeken kunnen direct na betaling worden gedownload.

* Met uitzondering van vrijdag: boeken die op vrijdag, zaterdag, zondag en maandag besteld worden kunnen dinsdagmiddag in de winkel worden afgehaald.

Wat zijn de verzendkosten?

Alle boeken die in de winkel worden afgehaald hebben geen verzendkosten. De verzendkosten voor thuisbezorging zijn €1,95 per bestelling.

 Wanneer en hoe kan ik een artikel ruilen?

Artikelen uit de winkelvoorraad van Van Dinter Media kunnen binnen 8 dagen geruild worden met de kassabon. Er kan geruild worden tegen andere artikelen of een tegoedbon in de vorm van een Nationale Boekenbon. Specifieke klantbestellingen kunnen niet geruild worden. 

Hoe kan ik betalen op de website bij thuisbezorging?

Indien u kiest voor thuisbezorging kunt u op dinternet.nl veilg betalen met Buckaroo. De betaalwijzen zijn iDeal, Creditcards (MasterCard, Visa en American Express) en Paypal.

Hoe kan ik betalen bij afhalen in de winkel?

In de winkel kunt u betalen met de volgende betaalmiddelen: contant, pinpas, Nationale Boekenbon, VVV Irischeque, en BOC cadeaubon.